ระวัง…ยอด Like เพจ ไม่ได้เพิ่มยอดขายอสังหาฯ

ผมมักโดนคำถามว่า…..ทำโฆษณา 𝗙𝗮𝗰𝗲𝗯𝗼𝗼𝗸 ยังไงให้มียอด Like เพจเยอะๆ
.
ผมจึงถามต่อ…..ว่าทำไมถึงอยากได้ยอด Like เพจ
.
ส่วนใหญ่ตอบกลับมาว่า….อยากได้….ความน่าเชื่อถือให้เพจ
.
.
แนวคิดลักษณะนี้….มีเหตุผล….เข้าใจได้..ถ้าคุณขายสินค้าอุปโภค..บริโภค
.
หลายคนไปเรียน…..การตลาดออนไลน์……เพื่อนำไปใช้ในธุรกิจอสังหาฯ
.
ซึ่งคนสอน…การตลาดออนไลน์ทั่วๆไป…ไม่ได้เจาะในธุรกิจอสังหาฯ….ก็มีแนวทาง..การสอนกลยุทธการตลาดแบบกว้างๆ….ให้ครอบคลุม..หลาายๆธุรกิจ
.
ถ้าเราทำธุรกิจด้านอสังหาฯ…เราควรเลือกเครื่องมือ….และกลยุทธให้สอดคล้องกับพฤติกรรมลูกค้าเราด้วย
.
เพราะพฤติกรรมในการตัดสินใจซื้อ..สินค้า…ของลูกค้าแต่ละประเภทแตกต่างกัน
.
ถ้าเราจะทำการตลาดเหมือนกัน…….และไม่เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า….โอกาสเพิ่มยอดขายได้…….มีน้อยมาก…
มาดูกันว่า…..Like เพจมีไว้ทำไม
.
สร้างความน่าเชื่อถือ…เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจ…..สั่งซื้อ…ง่ายขึ้น
.
สร้างฐานลูกค้า….เพื่อให้เกิด….การซื้อซ้ำ
.
.
.
แล้วอสังหาฯ…ทำได้ไหม
.
การมียอด Like เพจมาก…สร้างความน่าเชื่อถือจริงครับ
.
แต่…มีผลกับยอดขายน้อยมาก…..เพราะ…การสั่งซื้อ….อสังหา..จากหน้าเพจทำไม่ได้
.
มีใครซื้อบ้าน…แล้ววางเงินจองในเพจ…..โดยที่ไม่ไปดูบ้านจริงบ้างครับ
.
เพราะอสังหา….ต้องซื้อขายกันบนโลกออฟไลน์……ต้องดูบ้านจริง…ทำเล…สภาพแวดล้อม..สร้างเพจด้านอสังหา…..เพื่อสร้างฐานลูกค้า….ให้ซื้อซ้ำ
.
มีใครซื้อบ้าน….ทุกเดือน…ทุกปี….หรือทุก 3 ปีไหมครับ
.
.
.
อ้าว…..พูดแบบนี้….ถ้าทำอสังหา….ก็ไม่ต้องทำแล้ว….𝗙𝗮𝗰𝗲𝗯𝗼𝗼𝗸 เพจน่ะ
.
ใจเย็นๆครับ…..เรายังควรทำครับ….และควรทำให้ดีด้วยเพื่อ…จูงใจลูกค้าให้ไปดูอสังหาฯของเรา..สิ่งที่ควรโฟกัส…ไม่ใช่ยอด Like เพจ….แต่เป็น 𝗦𝘁𝗼𝗿𝘆 𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗻𝗴…หรือการเล่าเรื่อง..เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าสนใจในอสังหาฯของเรา
.
ตามมาด้วย…การวางระบบ…เพื่อเก็บข้อมูล…..เมื่อลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา…..เพื่อนำมาต่อยอดการตลาด
.
และตามมาด้วยโปรโมชั่นที่อัพเดท….เพื่อเร่งให้ลูกค้า…ตัดสินใจติดต่อเข้ามาสอบถาม…และเยี่ยมชมอสังหาฯ
.
อาจจะเป็นเพียงแค่คูปองมูลค่า..xxx…บาทเมื่อลงทะเบียนและนัดเยี่ยมชมอสังหาฯ
.
.
.
ซึ่งเมื่อลูกค้าเยี่ยมชมอสังหาฯ…ควรมีโปรโมชั่น…อีกชุด….เพื่อเร่งให้ลูกค้าตัดสินใจ…เช่น
.
จองภายในสิ้นเดือน…แถมแอร์….ฟรี…ค่าโอน…เป็นต้น
.
.
.
ดังนั้นถ้าเราเข้าใจลูกค้า…..วางกลยุทธให้สอดคล้องกับพฤติกรรมลูกค้า….เราจะเลือกเครื่องมือการตลาดได้ดีขึ้น และเข้าใจการใช้เครื่องมือแต่ละประเภท
.
เช่นเดียวกันกับ 𝗟𝗶𝗻𝗲𝗢𝗔 ถ้าเรา Boardcast ไปสักระยะ…แล้วโดน Block เพิ่มขึ้น
.
เป็นเรื่องปกติครับ….เพราะลูกค้าที่ซื้อบ้านแล้ว….คงไม่อยากดูข้อมูลบ้านเรื่อยๆทุกๆเดือนหรอกครับ
.
.
อย่างไรก็ตามอสังหาฯที่สามารถ….ซื้อซ้ำได้….ควรสร้างยอด Like เพจ(บางส่วน) ด้วยเช่นกัน
.
อาทิเช่น….อสังหาฯกลุ่มที่พัก…เช่ารายวัน..เช่ารายเดือน
.
อสังหาฯเพื่อลงทุน….ที่มีกลุ่มนักลงทุน….สามารถซื้อซ้ำได้
.
.
.
รู้ว่าลูกค้าเราคือใคร….พฤติกรรมในการตัดสินใจเป็นอย่างไร…
.
เลือกเครื่องมือการตลาดให้สอดคล้องกับลูกค้า….วางกลยุทธการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
.
ประเมินวัดผล…เพื่อปรับปรุง…………..ยอดขายจะเพิ่มขึ้นตามมาเองครับ
.
.
#ผ่านโควิดไปด้วยกันเพื่อรอวันอสังหาฯกลับมา